डेमलर ट्रक हिट्स माइलस्टोन: दुनिया भर में 1 मिलियन से अधिक कनेक्टेड ट्रक और बसें

मुख्य हाइलाइट्स:

• डेमलर ट्रक ने दुनिया भर में 1 मिलियन से अधिक कनेक्टेड ट्रकों और बसों के साथ एक मील का पत्थर हासिल किया है।
• सभी वाहन ब्रांडों में एम्बेडेड टेलीमैटिक्स तकनीक का एकीकरण इस उपलब्धि को सक्षम बनाता है।
• रिमोट अपडेट जैसे डिजिटल उत्पाद कार्यशाला के दौरे को कम करते हैं, जिससे ग्राहकों के लिए समय और धन की बचत होती है।
• डेमलर ट्रक का कनेक्टिविटी प्लेटफ़ॉर्म अतिरिक्त हार्डवेयर के बिना रीयल-टाइम डेटा एक्सेस की सुविधा प्रदान करता है।

डेमलरट्रक एक मिलियन से अधिक कनेक्टेड ट्रकों के साथ एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर पूरा किया है और बसों एक वैश्विक डिजिटल प्लेटफॉर्म पर। इस उपलब्धि को हासिल करना डिजिटल सामानों के आधार के रूप में वाहन कनेक्शन के लिए कंपनी की प्रतिबद्धता को दर्शाता है, जो स्थायी परिवहन की ओर संक्रमण को सक्षम करते हुए फ्लीट अपटाइम, सुरक्षा और दक्षता को बढ़ाता है।

“कनेक्टिविटी समाधान ग्राहकों को जीतने की दौड़ में नवाचार और विशिष्टता की नींव हैं। 1 मिलियन से अधिक कनेक्टेड वाहनों के साथ, अब हमारे पास सेवाओं और समाधानों को विकसित करने और बढ़ाने के लिए एक ठोस आधार है, जो ग्राहकों के मूल्य और ब्रांड की वफादारी को बढ़ाते हैं और साथ ही हमारी मूल्य श्रृंखला में सुधार करते हैं,” कहामार्कस क्लेसन, डेमलर ट्रक के CIO (मुख्य सूचना अधिकारी)।

डेमलर ट्रक ने पिछले कुछ वर्षों के दौरान सभी वाहन ब्रांडों में एम्बेडेड टेलीमैटिक्स तकनीक और एक वैश्विक डिजिटल प्लेटफॉर्म को लागू करके यह उपलब्धि हासिल की है। कंपनी ने सभी प्रमुख वाहन मॉडल और श्रेणियों में अपने मजबूत कनेक्टिविटी प्लेटफॉर्म को एकीकृत किया है, साथ ही वैश्विक स्तर पर तैनात डिजिटल सामान भी जोड़े हैं।

डेमलर ट्रक का एकीकृत कनेक्शन प्लेटफ़ॉर्म ग्राहकों को अतिरिक्त हार्डवेयर की आवश्यकता के बिना, वास्तविक समय में सीधे अपने वाहनों से सीधे डेटा और अंतर्दृष्टि प्राप्त करके अपने लॉजिस्टिक्स इकोसिस्टम के साथ बातचीत करने में सक्षम बनाता है। इसके अलावा, डेमलर ट्रक हमारे ग्राहकों को लॉजिस्टिक समाधानों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करने के लिए वैश्विक कनेक्शन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से तीसरे पक्ष के साथ सहयोग करता है।

ये डिजिटल उत्पाद और ऐप यूरोप में मर्सिडीज-बेंज ट्रक्स अपटाइम, फ्लीटबोर्ड या ओमनीप्लस के माध्यम से, एशिया में ट्रककनेक्ट के माध्यम से और उत्तरी अमेरिका में डेट्रायट कनेक्ट-ब्रांडेड समाधानों के साथ उपलब्ध हैं।

डेमलर ट्रक के रिमोट अपडेट उत्पाद ग्राहक की सुविधा पर क्षेत्र में वाहनों का निदान और उन्नयन करके कार्यशाला के दौरे की आवश्यकता को कम करते हैं। इससे अनिर्धारित वर्कशॉप ट्रिप की आवश्यकता काफी कम हो जाती है, जिससे ग्राहकों के समय और धन की बचत होती है, जबकि वे अपने वाहनों को सड़क पर रखते हैं।

दो उदाहरण: प्रारंभिक दोष पहचान ने यूरोप में मर्सिडीज-बेंज ट्रक्स अपटाइम ग्राहकों के लिए अनियोजित मरम्मत यात्राओं को आधे से अधिक कम कर दिया है। संयुक्त राज्य अमेरिका में, डेमलर ट्रक नॉर्थ अमेरिका ने पिछले साल 500,000 से अधिक रिमोट अपडेट किए, जिससे ग्राहकों को कार्यशालाओं में भाग लेने की आवश्यकता कम हो गई।

डेमलर ट्रक के डिजिटल उत्पाद शून्य-उत्सर्जन वाहनों में परिवर्तन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। डेमलर ट्रक अब बैटरी से चलने वाले ट्रकों के लिए ई-सेवाएं प्रदान करता है, जिसमें रेंज पूर्वानुमान, बैटरी स्थिति निगरानी, प्री-कंडीशनिंग और कुशल चार्जिंग प्रबंधन शामिल हैं। भविष्य में, ऑटोनॉमस ड्राइविंग में कनेक्शन महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा, जिसमें रिमोट सपोर्ट और सड़क पर स्वायत्त ट्रकों की व्यवस्थित निगरानी के समाधान होंगे।

“हमें इस उपलब्धि पर काफी गर्व है, जो टीम के जबरदस्त प्रयास का परिणाम है। हम अपने कनेक्टिविटी प्लेटफ़ॉर्म और डिजिटल समाधानों में निवेश करना जारी रखेंगे, जो हमारे ट्रकों और बसों को सुरक्षित, स्मार्ट और अधिक कुशल बनाते हैं, और अंततः हमारे ग्राहकों के व्यवसायों को लाभान्वित करते हैं,” कहासंजीव खुराना, डेमलर ट्रक में कनेक्टिविटी सेवा समूह के प्रमुख।

सभी ऐप्स का प्राथमिक लक्ष्य उपभोक्ता को मूल्य प्रदान करना है। इसके साथ ही, डेमलर ट्रक की निरंतर सेवा राजस्व वृद्धि के लिए डिजिटल समाधान एक महत्वपूर्ण लीवर हैं। डेमलर ट्रक का 2030 तक औद्योगिक क्षेत्र में 12% से अधिक की बिक्री पर समायोजित रिटर्न प्राप्त करने का घोषित लक्ष्य है, जो बाजार की अनुकूल स्थिति का अनुमान लगाता है।

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डेमलर ट्रक का कनेक्टिविटी प्लेटफ़ॉर्म और डिजिटल समाधानों का पोर्टफोलियो क्षेत्रीय विकास केंद्रों में फैले अत्यधिक प्रेरित कर्मचारियों द्वारा संचालित होता है, जो उत्पादों का उत्पादन करने और दुनिया भर में ग्राहकों की सहायता करने के लिए चुस्त दृष्टिकोण के साथ काम करते हैं। स्केलेबल कनेक्टिविटी इन्फ्रास्ट्रक्चर, आकर्षक डिजिटल उत्पाद पोर्टफोलियो और समर्पित वैश्विक और क्षेत्रीय टीमों के साथ, डेमलर ट्रक अगले मिलियन लिंक्ड वाहनों को मजबूती से लक्षित करते हुए अपने ग्राहकों को अतिरिक्त नवाचार प्रदान करने के लिए अच्छी स्थिति में है।

CMV360 कहते हैं

डेमलर ट्रक की एक मिलियन कनेक्टेड वाहनों को पार करने की उपलब्धि परिवहन उद्योग के भीतर डिजिटल नवाचार के क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण कदम है। फ्लीट दक्षता, सुरक्षा और स्थिरता को बढ़ाने की प्रतिबद्धता के साथ, कंपनी का मजबूत कनेक्टिविटी प्लेटफॉर्म निरंतर प्रगति और ग्राहक केंद्रित समाधानों की नींव रखता है।