महिंद्रा ट्रक और बस ने कोल्हापुर, महाराष्ट्र में नई 3S डीलरशिप खोली

मुख्य हाइलाइट्स

• महिंद्रा ने महाराष्ट्र के कोल्हापुर में मैसर्स मौली ट्रकिंग प्राइवेट लिमिटेड के साथ नई 3S डीलरशिप खोली
• यह सुविधा पूरे महिंद्रा कमर्शियल वाहन रेंज के लिए बिक्री सेवा और पुर्जों की पेशकश करती है
• डीलरशिप में छह सर्विस बे और 27000 वर्ग फुट जगह है
• महिंद्रा ने वित्त वर्ष 31 तक 10-12 प्रतिशत और वित्त वर्ष 36 तक 20 प्रतिशत से अधिक बाजार हिस्सेदारी का लक्ष्य रखा है

सुविधा सुविधाएं और सेवाएं

कोल्हापुर डीलरशिप 27,000 वर्ग फुट में फैली हुई है और इसमें छह सर्विस बे शामिल हैं। यह सुविधा एक समय में छह से अधिक वाहनों की सेवा करने की अनुमति देती है, जिससे रखरखाव के लिए त्वरित बदलाव सुनिश्चित होता है। डीलरशिप महिंद्रा कमर्शियल वाहनों के लिए ड्राइवर लॉजिंग, 24 घंटे वाहन ब्रेकडाउन सहायता और AdBlue (DEF) रिफिलिंग भी प्रदान करती है।

नई 3S सुविधा भारी वाणिज्यिक वाहनों (HCV), मध्यवर्ती और हल्के वाणिज्यिक वाहनों (ICV और LCV), और बसों का समर्थन करती है। सेवा केंद्र को ग्राहकों के लिए वाहन अपटाइम को अधिकतम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिससे उन्हें विश्वसनीय समर्थन और स्पेयर पार्ट्स तक आसान पहुंच के माध्यम से लाभप्रदता बनाए रखने में मदद मिलती है।

Mahindra का विस्तारित नेटवर्क

महिंद्रा के कमर्शियल वाहन व्यवसाय ने अपने नेटवर्क का विस्तार 200 से अधिक 3S डीलरशिप, 400 से अधिक सेकेंडरी सर्विस टचपॉइंट और पूरे भारत में 2,000 से अधिक स्पेयर रिटेलर्स तक कर दिया है। कंपनी सड़क के किनारे सहायता के लिए 200 से अधिक मोबाइल सर्विस वैन और वर्कशॉप भी संचालित करती है, साथ ही स्पेयर पार्ट्स वितरण के लिए 22 विशेष एम-पार्ट्स प्लाज़ा भी संचालित करती है।

महिंद्रा में ट्रकों, बसों और निर्माण उपकरणों के अध्यक्ष विनोद सहाय के अनुसार, कंपनी ने देश में 7% बाजार हिस्सेदारी हासिल की हैट्रकोंऔरबसोंऔर I&LCV बसों में 24% बाजार हिस्सेदारी। महिंद्रा का लक्ष्य वित्त वर्ष 31 तक अपनी बाजार हिस्सेदारी को 10-12% और वित्त वर्ष 36 तक 20% से अधिक तक बढ़ाना है।

ग्राहक अनुभव और भविष्य की योजनाएँ

ट्रकों, बसों और निर्माण उपकरणों के व्यवसाय प्रमुख डॉ. वेंकट श्रीनिवास ने ग्राहक केंद्रित सेवाओं पर महिंद्रा के फोकस पर जोर दिया। कंपनी iMaxx जैसे उन्नत टेलीमैटिक्स समाधान प्रदान करती है, जो फ्लीट मालिकों को अपने संचालन को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने में मदद करते हैं। महिंद्रा के बढ़ते डीलरशिप नेटवर्क और आफ्टर-सेल्स सपोर्ट को कमर्शियल व्हीकल सेक्टर में मजबूत ग्राहक अनुभव देने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

नई कोल्हापुर डीलरशिप अपने सेवा नेटवर्क का विस्तार करने और क्षेत्रीय व्यापार वृद्धि का समर्थन करने के लिए महिंद्रा की प्रतिबद्धता को दर्शाती है। कोल्हापुर में ग्राहक व्यापक बिक्री और सेवा समर्थन की उम्मीद कर सकते हैं, जिससे वाहन के अपटाइम और संतुष्टि में सुधार होगा।