भारतबेंज के व्यापक नेटवर्क में देश भर में 350 से अधिक बिक्री और सेवा स्थान शामिल हैं, जो रणनीतिक रूप से प्रमुख राष्ट्रीय और राज्य राजमार्गों के किनारे स्थित हैं।
By Priya Singh
डेमलर इंडिया कमर्शियल व्हीकल्स(DICV) ने हाल ही में एक नए 3S (सेल्स, सर्विस, और स्पेयर्स) के उद्घाटन के साथ मध्य प्रदेश में अपनी उपस्थिति मजबूत की है भारतबेंज इंदौर में डीलरशिप पीपीएस ट्रकिंग के सहयोग से स्थापित डीलरशिप, राज्य में भारतबेंज की 17वीं बिक्री और सेवा स्थान के रूप में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है।
मध्य प्रदेश में पहुंच का विस्तार
डीलरशिप की रणनीतिक स्थिति राऊ, भोपाल, जबलपुर, बेला, कटनी, शिवपुरी, सिंगरौली, छतरपुर, सागर, मनावर और ग्वालियर सहित राज्य के प्रमुख स्थानों में फैले मौजूदा नेटवर्क को जोड़ती है। इसके अतिरिक्त, छह 2S (सर्विस एंड स्पेयर्स) और चार 1S (स्पेयर्स) सुविधाएं पहले से ही चालू हैं। इस विस्तार का उद्देश्य पूरे मध्य प्रदेश में ग्राहकों के लिए सुलभता और सुविधा को बढ़ाना है।
उन्नत सेवा क्षमताएं
एक मजबूत सेवा अवसंरचना के साथ, DICV बढ़ती मांग को कुशलतापूर्वक पूरा करने के लिए सुसज्जित है। सेवा नेटवर्क में 15 मोबाइल सर्विस वैन (MRV) और 49 सर्विस बे शामिल हैं, जो सालाना 24,000 वाहनों की सेवा करने में सक्षम हैं। सेवा की गुणवत्ता पर यह जोर ग्राहकों की संतुष्टि और सहायता के लिए DICV की प्रतिबद्धता को रेखांकित करता है।
कौशल विकास पर ध्यान दें
मध्य प्रदेश के लिए DICV का रणनीतिक दृष्टिकोण केवल विस्तार से परे है। इसमें ग्राहकों की विशिष्ट आवश्यकताओं को प्रभावी ढंग से पूरा करने के लिए डीलरों और सेवा कर्मचारियों को आवश्यक कौशल से लैस करने के उद्देश्य से व्यापक प्रशिक्षण कार्यक्रम शामिल हैं।
एक राष्ट्रव्यापी पहल के हिस्से के रूप में, DICV का लक्ष्य अपने नेटवर्क में बेहतर सेवा मानकों को सुनिश्चित करने के लिए सालाना 8,000 सेवा तकनीशियनों को प्रशिक्षित करना है, जो सालाना 600,000 से अधिक वाणिज्यिक वाहनों की सेवा करने में सक्षम हैं।
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मध्य प्रदेश में अवसर
श्रीराम वेंकटेश्वरन, डेमलर इंडिया कमर्शियल व्हीकल्स के अध्यक्ष और मुख्य व्यवसाय अधिकारी (घरेलू बिक्री और सेवा) ने एक प्रमुख बाजार के रूप में मध्य प्रदेश के महत्व पर जोर दिया। प्रचुर मात्रा में प्राकृतिक संसाधनों के साथ, विशेष रूप से खनन क्षेत्र में, भारतबेंज टिपर्स को फ्लीट मालिकों के लिए पसंदीदा विकल्प माना जाता है।
इसके अलावा, स्वच्छ भारत जैसी पहलों पर राज्य का ध्यान सड़क निर्माण और बुनियादी ढांचे में रास्ते खोलता है, जहां भारतबेंज ने कड़ी मेहनत की है ट्रकों और ट्रैक्टर- ट्रेलरों ग्राहकों को आकर्षक लाभ प्रदान करते हैं।
राष्ट्रव्यापी पहुंच और सुरक्षा मानक
भारतबेंज के व्यापक नेटवर्क में देश भर में 350 से अधिक बिक्री और सेवा स्थान शामिल हैं, जो रणनीतिक रूप से प्रमुख राष्ट्रीय और राज्य राजमार्गों के किनारे स्थित हैं। यह ग्राहकों तक सहज पहुंच सुनिश्चित करता है, जिसमें हाईवे पर दो घंटे की पहुंच के भीतर सर्विस स्टेशन स्थित हैं।
विशेष रूप से, भारतबेंज ट्रक भारत के कुछ सबसे सुरक्षित क्रैश-टेस्टेड केबिन का दावा करें, जो यूरोपीय कैब-क्रैश नियमों द्वारा निर्धारित कड़े सुरक्षा मानकों को पूरा करते हैं, भारतीय वाणिज्यिक वाहन उद्योग में सुरक्षा के लिए एक बेंचमार्क स्थापित करते हैं।

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