डेमिंग ग्रैंड 1969 में स्थापित किया गया था और यह टोटल क्वालिटी मैनेजमेंट (TQM) में उपलब्धि के लिए यूनियन ऑफ जापानी साइंटिस्ट्स एंड इंजीनियर्स (JUSE) द्वारा दिए गए पुरस्कारों में से एक है।
By Priya Singh
डेमिंग ग्रैंड पुरस्कार उन संगठनों को प्रदान किया जाता है जिन्होंने डेमिंग पुरस्कार जीता है और तीन साल से अधिक समय तक अपनी कुल गुणवत्ता प्रबंधन (TQM) प्रथाओं को बनाए रखा है और उनमें सुधार किया है।
भारत के सबसे बड़े टायर निर्माताओं में से एक, सिएट को प्रसिद्ध डेमिंग ग्रैंड पुरस्कार से सम्मानित किया गया है, जिससे यह 2023 में यह सम्मान पाने वाला दुनिया का पहला टायर ब्रांड बन गया है।
जापानी वैज्ञानिकों और इंजीनियरों का संघ (JUSE) पुरस्कार प्रदान करता है, जो दुनिया के सबसे प्रसिद्ध गुणवत्ता सम्मानों में से एक है। यह पुरस्कार भारतीय टायर उद्योग के लिए भी एक वरदान है, जो दर्शाता है कि भारतीय कंपनियां दुनिया में सर्वश्रेष्ठ कंपनियों के साथ प्रतिस्पर्धा कर सकती हैं
।
डेमिंग ग्रैंड पुरस्कार उन संगठनों को प्रदान किया जाता है जिन्होंने डेमिंग पुरस्कार जीता है और तीन साल से अधिक समय तक अपनी कुल गुणवत्ता प्रबंधन (TQM) प्रथाओं को बनाए रखा है और उनमें सुधार किया है। CEAT लगभग 15 वर्षों से TQM रोड पर है, और 2017 में, यह प्रतिष्ठित डेमिंग पुरस्कार प्राप्त करने वाली जापान के बाहर पहली टायर फर्म बन गई
।
टायर निर्माता को टोटल क्वालिटी मैनेजमेंट (TQM) में अपनी सफलता के लिए डेमिंग ग्रैंड पुरस्कार मिला, जो एक प्रबंधन तकनीक है जो उपभोक्ताओं को बेहतरीन गुणवत्ता वाले उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने के लक्ष्य के साथ एक संगठन के सभी हिस्सों के निरंतर विकास पर केंद्रित है। यह दर्शाता है कि TQM
एक यथार्थवादी और प्रभावी प्रबंधन पद्धति है।
डेमिंग ग्रैंड 1969 में स्थापित किया गया था और यह टोटल क्वालिटी मैनेजमेंट (TQM) में उपलब्धि के लिए यूनियन ऑफ जापानी साइंटिस्ट्स एंड इंजीनियर्स (JUSE) द्वारा दिए गए पुरस्कारों में से एक है। सिएट इस सम्मान को पाने वाली दुनिया की 33 कंपनियों में से एक होने का दावा करता है, और वैश्विक स्तर पर एकमात्र टायर ब्रांड
है।
'इस पुरस्कार को जीतना हमारी मजबूत व्यावसायिक प्रणालियों और प्रक्रियाओं को दर्शाता है, जो हर बार अत्यधिक भरोसेमंद और भरोसेमंद उत्पादों और सेवाओं के निर्माण में योगदान करती हैं। CEAT के MD और CEO अर्नब बनर्जी ने कहा, यह सभी कर्मचारियों और हितधारकों की भागीदारी के माध्यम से पूरा किया जाता है, जिससे यह एक सच्ची साझेदारी
बन जाती है।
संगठन हमेशा नए और बेहतर उत्पाद प्रदान करता है जो अपने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करते हैं। यह असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए भी प्रतिबद्ध है और इसका उपभोक्ता कठिनाइयों को तेजी से और कुशलता से हल करने का एक ठोस ट्रैक रिकॉर्ड
है।
CEAT के वाइस चेयरमैन अनंत गोयनका ने कहा, “हम डेमिंग ग्रैंड प्राइज से बहुत सम्मानित हैं।”
यह पुरस्कार उत्कृष्टता के प्रति फर्म के समर्पण को दर्शाता है। यह उपलब्धि गुणवत्ता और ग्राहकों की संतुष्टि पर ध्यान केंद्रित करके कंपनी को वैश्विक टायर निर्माण क्षेत्र में अपना दबदबा बनाए रखने के लिए प्रेरित करती
है।
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