भारतबेंज ने पूर्वोत्तर लॉजिस्टिक्स का समर्थन करने के लिए सिलचर में नया सर्विस सेंटर खोला

मुख्य हाइलाइट्स

• भारतबेंज ने सिल्चर असम में 30,000 वर्ग फुट का नया सर्विस सेंटर खोला
• सुविधा में आठ सर्विस बे हैं और सालाना 3,000 वाहनों तक का रखरखाव किया जा सकता है।
• केंद्र असम को मणिपुर और मिजोरम से जोड़ने वाले प्रमुख लॉजिस्टिक कॉरिडोर का समर्थन करता है
• 32 प्रमाणित तकनीशियनों की टीम फ्लीट ऑपरेटरों के लिए तेजी से टर्नअराउंड समय सुनिश्चित करती है

सुविधा की विशेषताएं और क्षमताएं

नई कार्यशाला 30,000 वर्ग फुट तक फैली हुई है और इसे उच्च वाणिज्यिक वाहन यातायात को संभालने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसमें आठ सर्विस बे हैं, जिससे हर साल 3,000 वाहनों का रखरखाव किया जा सकता है। सटीक और कुशल सर्विसिंग सुनिश्चित करने के लिए केंद्र उन्नत डायग्नोस्टिक सिस्टम और आधुनिक उपकरणों का उपयोग करता है।

32 प्रमाणित तकनीशियनों की एक टीम केंद्र में काम करती है, जो मरम्मत और रखरखाव के लिए टर्नअराउंड समय को कम करने पर ध्यान केंद्रित करती है। यह सुविधा मोबाइल सर्विस वैन के बेड़े के माध्यम से चौबीसों घंटे सड़क किनारे सहायता भी प्रदान करती है, जो फ्लीट ऑपरेटरों के लिए हर समय सहायता सुनिश्चित करती है।

पूर्वोत्तर लॉजिस्टिक्स के लिए रणनीतिक महत्व

सिलचर सेवा केंद्र रणनीतिक रूप से बराक घाटी में फ्लीट ऑपरेटरों की सहायता करने के लिए स्थित है, जो एक ऐसा क्षेत्र है जो महत्वपूर्ण बुनियादी ढांचे के विकास का अनुभव कर रहा है। असम माला 3.0 कार्यक्रम के तहत चल रही सड़क परियोजनाओं और उत्तरी कछार पहाड़ियों में चूना पत्थर के भंडार से औद्योगिक गतिविधियों ने विश्वसनीय वाणिज्यिक वाहन सेवाओं की मांग में वृद्धि की है।

DICV के अध्यक्ष और CBO राजीव चतुर्वेदी ने कहा कि यह सुविधा देश के सबसे अधिक मांग वाले क्षेत्रों में से एक में ग्राहकों के लिए वास्तविक सेवा क्षमता को करीब लाती है। केंद्र वास्तविक स्पेयर पार्ट्स और विशेषज्ञ रखरखाव तक पहुंच सुनिश्चित करता है, जिससे फ्लीट ऑपरेटरों को उच्च वाहन अपटाइम बनाए रखने में मदद मिलती है।

पीपीएस ट्रकिंग के प्रबंध निदेशक राजीव सांघवी ने त्रिपुरा, मणिपुर और मिजोरम के लिए एक महत्वपूर्ण जंक्शन पर केंद्र की भूमिका पर प्रकाश डाला। उन्होंने कहा कि यह सुविधा ग्राहकों को बेहतर वाहन अपटाइम और कुल स्वामित्व लागत को कम करके अधिक लाभ प्राप्त करने में मदद करेगी।

अतिरिक्त सेवाएँ और ग्राहक फ़ोकस

तकनीकी मरम्मत के अलावा, सिलचर केंद्र ड्राइवरों के लिए समर्पित विश्राम क्षेत्र और ग्राहक केंद्रित सुविधाएं प्रदान करता है। निवारक रखरखाव कार्यक्रम और एक मजबूत क्षेत्रीय स्पेयर पार्ट्स इन्वेंट्री पूर्वोत्तर के लॉजिस्टिक बेल्ट को कुशलतापूर्वक आगे बढ़ने में मदद करती है।

सिलचर वर्कशॉप का शुभारंभ चुनौतीपूर्ण इलाकों में सेवा निकटता को बेहतर बनाने के लिए भारतबेंज की रणनीति में एक महत्वपूर्ण कदम है। पीपीएस ट्रकिंग के परिचालन अनुभव को डेमलर की उन्नत तकनीक के साथ जोड़कर, यह सुविधा क्षेत्र के विस्तारित बुनियादी ढांचे और औद्योगिक क्षेत्रों का समर्थन करती है।