ऑनलाइन ग्राहक सहभागासाठी महिंद्रा 2024 कॉम्पॅ

महिंद्राच्या यशामुळे द्रुत प्रतिसाद वेळ, एकाधिक संप्रेषण चॅनेल स्वीकारणे आणि इतर ब्रँडच्या तुलनेत कमी प्रतिसाद

पाईड पाइप र यांनी केलेल्या अलीकडील अभ्यासात, मह िं द्रा डीलरशिप ऑनलाइन ग्राहकांच्या चौकशींच्या प्रतिसादासाठी कॉम्प ॅक्

महिंद्राने मागील वर्षांच्या तुलनेत ग्राहकांच्या सहभागामध्ये लक्षणीय वाढ दर्श महिंद्राच्या यशामुळे द्रुत प्रतिसाद वेळ, एकाधिक संप्रेषण चॅनेल स्वीकारणे आणि इतर ब्रँडच्या तुलनेत कमी प्रतिसाद

मूल्यमापन

अभ्यासाने ग्राहकांच्या प्रश्नांना प्रतिसाद देण्यासाठी डीलरशिप वेबसाइट्सच्या प्रभावीतेचे मूल्यांकन केले, ज्यात यूएसएमधील प्रत्येक चौकशीमध्ये स्टॉकमधील ट्रॅक्टरसंबंधित एक विशिष्ट प्रश्न असतो, ज्यासह नाव, ईमेल पत्ता आणि स्थानिक दूरध

पुढील 24 तासांच्या कालावधीत, पाइड पाइपरने ईमेल, टेलिफोन आणि मजकूर संदेशद्वारे डीलरशिपकडून दिलेल्या अभ्यासाच्या निष्कर्षांनी उद्योगातील वाढीची व्यापक संधी दिली, सरासरी 41% ग्राहकांना त्यांच्या ऑनलाइन चौकशीवर वैयक्तिकृत प्रतिसा

द

विशेषत: महिंद्रा डीलर्सने त्यांच्या त्वरित, तयार केलेल्या आणि सर्वसमावेशक प्रतिसादांनी स्वतःला ओळखले, परिणामी कमी समाधानकारक प्रतिसाद

हे देखील वाचा: 24 जानेवारी महिंद्रा ट्रॅक्टर विक्री अहवाल: 22,972 युनिट्स विकले

जॉन डियरचा नाश

जॉन डियरने मागील वर्षी शीर्ष स्थान ठेवले तरी ते 2024 मध्ये पाचव्या स्थानावर घसरले. वाढलेले मजकूर संदेशन असूनही, त्यांची एकूण ग्रा

पाईड पाइपरच्या सीई ओ फ्रॅन ओ'हॅगन यांनी डीलरशिप विक्रीच्या यशास चालविण्यासाठी ऑनलाइन ग्राहकांच्या गरजा ओळखण्याच्या आणि सोडवि

या निष्कर्षांमध्ये ऑनलाइन चौकशींना त्वरित आणि वैयक्तिकृत प्रतिसादांची आवश्यकता उघडून दिली,

महिंद्राची कामगिरी अपवादात्मक ग्राहक सेवेच्या वचनबद्धतेचे प्रतिबिंबित करते आणि विकसित उद्योग लँडस्केपमध्ये ग्राहकाकेंद्रित