महिंद्रा ने हिसार में 97वें ट्रक और बस डीलरशिप का उद्घाटन किया, हरियाणा में सेवा नेटवर्क का विस्तार किया

मुख्य हाइलाइट्स

• महिंद्रा ने हिसार में 97वीं ट्रक और बस डीलरशिप खोली।

• इस सुविधा में 5 सर्विस बे, ड्राइवर लॉजिंग और 24/7 सपोर्ट हैं।

• संयुक्त नेटवर्क: 203 3S, 137 2S डीलरशिप, 273 कार्यशालाएँ।

• मार्केट शेयर का लक्ष्य: FY31 तक 10-12%, FY36 तक 20% +।

• सभी वाहन iMaxx टेलीमैटिक्स और सर्विस गारंटी से लैस हैं।

महिन्द्रा का ट्रक और बस हिसार में नई 3S डीलरशिप खोलकर व्यवसाय ने हरियाणा में अपनी उपस्थिति मजबूत की है। मंगलवार को शुरू की गई यह सुविधा कंपनी की 97वीं डीलरशिप बन गई और इसका संचालन जे के ऑटोमार्ट द्वारा किया जाता है। यह लॉन्च महिंद्रा के निरंतर विस्तार और पूरे भारत में बेहतर ग्राहक सहायता के प्रति प्रतिबद्धता को दर्शाता है।

24x7 सहायता के साथ अत्याधुनिक सुविधा

नई हिसार डीलरशिप पांच सर्विस बे से लैस है, जिससे यह हर दिन छह से अधिक वाहनों की सेवा कर सकती है। ग्राहकों और ड्राइवरों के लिए अधिकतम सुविधा सुनिश्चित करने के लिए, यह निम्नलिखित भी प्रदान करता है:

• ड्राइवर के ठहरने की सुविधा

• चौबीसों घंटे ब्रेकडाउन सहायता (24x7)

• AdBlue की उपलब्धता

नया केंद्र क्षेत्र में महिंद्रा के पदचिह्न को मजबूत करता है और फ्लीट मालिकों और ट्रक ऑपरेटरों के लिए समर्थन में सुधार करता है।

एक मजबूत और बढ़ते राष्ट्रीय नेटवर्क का हिस्सा

यह उद्घाटन महिंद्रा के कमर्शियल वाहन डिवीजन के लिए लगातार चार वर्षों की वॉल्यूम वृद्धि के बाद किया गया है। महिंद्रा ट्रकों और बसों और SML के संयुक्त नेटवर्क के साथ, कंपनी अब निम्नलिखित काम करती है:

• 203 3S डीलरशिप

• 137 2S डीलरशिप

• 273 अधिकृत कार्यशालाएं

यह राष्ट्रव्यापी नेटवर्क सभी के लिए तेज़ सेवा, बेहतर पहुंच और बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है ट्रक और बस श्रेणियां।

कंपनी के नेताओं ने ग्राहक-केंद्रित विकास पर प्रकाश डाला

उद्घाटन के अवसर पर बोलते हुए, विनोद सहाय, अध्यक्ष — ट्रक, बस और निर्माण उपकरण, और समूह कार्यकारी बोर्ड के सदस्य, ने कहा: “हिसार में हमारी नई अत्याधुनिक डीलरशिप का उद्घाटन करते हुए खुशी हुई। M/s J K Automart महिंद्रा ट्रकों और बसों की 97वीं डीलरशिप बनी। साथ में, महिंद्रा ट्रक और बस और SML के पास अब देश भर में 203 डीलरशिप, 137 2S डीलरशिप और 273 अधिकृत वर्कशॉप हैं, जो हमारे मूल्यवान ग्राहकों को विश्व स्तरीय ग्राहक सेवा प्रदान करते हैं। I&LCV बसों में 24% बाजार हिस्सेदारी के साथ महिंद्रा समूह के पास अब ट्रकों और बसों में करीब 7% बाजार हिस्सेदारी है। हम वित्त वर्ष 31 तक अपनी बाजार हिस्सेदारी को 10-12% और वित्त वर्ष 36 तक 20% से अधिक करने का लक्ष्य बना रहे हैं।”

इसे जोड़ते हुए, डॉ. वेंकट श्रीनिवास, बिज़नेस हेड — महिंद्रा ट्रक्स, बस और कंस्ट्रक्शन इक्विपमेंट, ने कहा: “ग्राहक-केंद्रितता के प्रति हमारे जुनून ने हमें अपने ग्राहकों के लिए विघटनकारी मूल्य प्रस्ताव बनाने की ओर प्रेरित किया है। चाहे वह हमारी संपूर्ण उत्पाद श्रृंखला का गारंटीकृत उच्च माइलेज हो, या सबसे उन्नत टेलीमैटिक्स समाधान, iMaxx, जो फ्लीट मालिकों को उनके परिवहन व्यवसाय पर पूर्ण नियंत्रण देता है, या हमारे तेजी से बढ़ते डीलरशिप नेटवर्क, हम भारतीय वाणिज्यिक वाहन उद्योग में सर्वश्रेष्ठ ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं.”

मार्केट शेयर टारगेट और प्रोडक्ट रेंज

वर्तमान में महिंद्रा के पास है:

• ट्रकों और बसों के सेगमेंट में ~ 7% बाजार हिस्सेदारी

• I&LCV बस श्रेणी में 24% बाजार हिस्सेदारी

कंपनी का लक्ष्य इन तक पहुंचना है:

• FY31 तक 10-12% शेयर

• FY36 तक 20% से अधिक बाजार हिस्सेदारी

Mahindra के कमर्शियल वाहन लाइनअप में शामिल हैं:

• ब्लेज़ो X

• फुरियो

• अनुकूलतम

• जायो

इन वाहनों को उद्योग-प्रथम सेवा गारंटी द्वारा समर्थित किया जाता है:

• 48 घंटों के भीतर सड़क पर वाहन वापस

• वरना 1,000 रु. प्रतिदिन मुआवजा

• डीलर वर्कशॉप में 36 घंटे का टर्नअराउंड

• वरना 3,000 रु. प्रतिदिन मुआवजा

विनिर्माण और सेवा अवसंरचना

महिंद्रा पुणे में अपने 700 एकड़ के चाकन संयंत्र में अपने भारी वाणिज्यिक वाहनों का निर्माण करती है, जिसे 4,000 करोड़ रुपये से अधिक के निवेश के साथ विकसित किया गया है। तेलंगाना के ज़हीराबाद संयंत्र में हल्के वाणिज्यिक वाहनों का उत्पादन किया जाता है।

सेवा पारिस्थितिकी तंत्र में शामिल हैं:

• 2,000+ स्पेयर रिटेलर्स

• 200+ मोबाइल सर्विस वैन

• त्वरित पुर्जों की डिलीवरी के लिए 22 एम-पार्ट्स प्लाजा आउटलेट

• तकनीकी विशेषज्ञों द्वारा अब 24x7 बहुभाषी हेल्पलाइन पर काम किया जा रहा है

इसके अतिरिक्त, सभी महिंद्रा ट्रक और बसें iMaxx टेलीमैटिक्स के साथ आती हैं, जो ये ऑफर देते हैं:

• रीयल-टाइम लोकेशन ट्रैकिंग

• जियोफेंसिंग

• वाहन स्वास्थ्य अपडेट

• ड्राइवर के व्यवहार की निगरानी

• फ्लीट मैनेजमेंट डैशबोर्ड

यह डिजिटल समर्थन फ्लीट मालिकों को अपने संचालन को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने में सक्षम बनाता है।

यह भी पढ़ें: महिंद्रा लास्ट माइल मोबिलिटी और PNB ने पूरे भारत में EV फाइनेंसिंग को बढ़ावा देने के लिए हाथ मिलाया

CMV360 कहते हैं

हिसार में महिंद्रा की नई 3S डीलरशिप पूरे हरियाणा में अपने सपोर्ट नेटवर्क को मजबूत करने की दिशा में एक बड़ा कदम है। एडवांस सर्विस सुविधाओं, 24x7 ब्रेकडाउन सपोर्ट, ड्राइवर लॉजिंग और मजबूत उत्पाद गारंटी के साथ, महिंद्रा ने अपना कस्टमर-फर्स्ट दृष्टिकोण जारी रखा है। तेजी से बढ़ते राष्ट्रीय नेटवर्क, आधुनिक विनिर्माण संयंत्रों और iMaxx डिजिटल समाधानों द्वारा समर्थित, कंपनी का लक्ष्य आने वाले वर्षों में अपनी बाजार हिस्सेदारी को बढ़ावा देना और पूरे भारत में फ्लीट मालिकों को बेहतर मूल्य प्रदान करना है।