अशोक लेलैंड CIO का मानना है कि GPT जैसे AI उपकरण ऑटोमोटिव उद्योग में क्रांति लाएंगे।

न केवल अशोक लेलैंड, बल्कि व्यावहारिक रूप से हर प्रमुख सीवी निर्माता, जिसमें टाटा मोटर्स, वोल्वो आयशर कमर्शियल व्हीकल्स (VECV) और अन्य शामिल हैं, समान तर्ज पर AI और अन्य तकनीकों की क्षमता का उपयोग करने का लक्ष्य रखते हैं।

अशोक लीलैंड के मुख्य सूचना अधिकारी विनोद जी का मानना है कि अत्याधुनिक आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) तकनीकों जैसे कि जेनेरेटिव प्री-ट्रेन्ड ट्रांसफॉर्मर्स (GPT) में ऑटोमोबाइल उद्योग को मौलिक रूप से बदलने की क्षमता है। इससे कंपनी के परिचालन के हर पहलू पर असर पड़ेगा, जिसमें उत्पादन, बिक्री, वित्तपोषण, मानव संसाधन प्रबंधन

और सुरक्षा शामिल हैं।

न केवल अशोक लेलैंड, बल्कि व्यावहारिक रूप से हर प्रमुख सीवी निर्माता, जिसमें टाटा मोटर्स, वोल्वो आइशर कमर्शियल व्हीकल्स (VECV) और अन्य शामिल हैं, का लक्ष्य समान तर्ज पर AI और अन्य तकनीकों की क्षमता का उपयोग करना है।

विनोद, जो लगभग 28 वर्षों से ट्रकिंग कंपनी के साथ हैं, का दावा है कि GPT का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है, जिसमें ग्राहक की सिफारिशें, मूल्यांकन, बातचीत, अधिग्रहण, संचालन, रखरखाव और अंत में वाहन निपटान शामिल हैं। यह वाहन प्रक्रियाओं, डिजाइन और गुणवत्ता को बढ़ाने के साथ-साथ विनिर्माण बाधाओं पर काबू पाने में अशोक लीलैंड जैसे ओईएम और अन्य लोगों की सहायता कर सकता

है।

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GPT एक विशाल भाषा मॉडल है जिसे जानकारीपूर्ण और संपूर्ण होना सिखाया गया है। इसे संवादी AI या चैटबॉट के रूप में भी जाना जाता है। इसे बड़ी मात्रा में टेक्स्ट डेटा का उपयोग करके प्रशिक्षित किया गया था और यह मानव-जैसे लेखन को संप्रेषित करके और उत्पन्न करके कई संकेतों और सवालों के जवाब दे सकता

है।

विनोद ने कहा कि MIHU, जिसका अर्थ है “मे आई हेल्प यू”, एक भाषण-संचालित बॉट है, जो प्राकृतिक टेक्स्ट प्रोसेसिंग का उपयोग करके पाठ में आवाज का अनुवाद करता है, और यह मानव संसाधन और व्यावसायिक मुद्दों में उनकी सहायता करता है। उदाहरण के लिए, बिक्री के बारे में पूछे जाने पर, बॉट न केवल विस्तृत प्रतिक्रिया देता है, बल्कि भौगोलिक और वस्तुओं के आधार पर डेटा को स्लाइस और डाइस भी

करता है।

इसी तरह, एक “आपूर्तिकर्ता दोस्त” बॉट कंपनी के आपूर्तिकर्ताओं को इनवॉइस और भुगतान जैसे कार्यों के बारे में सवालों के जवाब देने में सहायता करता है।

अशोक लीलैंड के अनुसार, इसके लगभग 1.5 लाख वाहन कंपनी के कनेक्टेड वाहन प्लेटफॉर्म iAlert से जुड़े हैं। हर दिन, यह एक टेराबाइट डेटा का विश्लेषण करता है और वाहन के ECU (इलेक्ट्रॉनिक कंट्रोल यूनिट) की 130 से अधिक विशेषताओं के आधार पर 25 मिलियन किलोमीटर से अधिक वाहन संचालन को ट्रैक

करता है।

यह डेटा, इसके ग्राहक संबंध प्रबंधन प्रणाली और डीलरशिप व्यवसाय प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म की जानकारी के साथ, इस बारे में व्यापक जानकारी प्रदान करता है कि इसके वाहन कैसे काम करते हैं, वे कितने उत्पादक हैं, वे कितने सुरक्षित हैं और खर्चों को कम कैसे रखा जाए।

संक्षेप में, जैसे-जैसे AI आगे बढ़ता है, ऑटोमोटिव उद्योग पर इसका महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ने का अनुमान है। एआई-संचालित प्रौद्योगिकियों में सुरक्षा, दक्षता और उत्पादकता में सुधार करने की क्षमता है, और इससे वाहनों के पहले से अकल्पनीय रूपों का उत्पादन भी हो सकता

है।