महिंद्रा ने बेंगलुरु में नई डीलरशिप के साथ कमर्शियल व्हीकल नेटवर्क का विस्तार किया

मुख्य हाइलाइट्स:

• महिंद्रा ने बेंगलुरु में 84वीं ट्रक और बस 3S डीलरशिप लॉन्च की।

• यह सुविधा 34,000 वर्ग फुट में फैली हुई है, जिसमें 9 सर्विस बे हैं।

• ड्राइवर सुविधाओं के साथ HCV, ICV, LCV और बसों का समर्थन करता है।

• चुनिंदा मॉडलों पर iMaxx टेलीमैटिक्स और डबल सर्विस गारंटी।

• बिक्री के बाद नेटवर्क: 88 डीलरशिप, 180+ सर्विस सेंटर, 200+ मोबाइल वैन।

महिंद्रा एंड महिंद्रा के ट्रक और बस डिवीजन ने बेंगलुरु में एक नया 3S (सेल्स, सर्विस, स्पेयर) डीलरशिप लॉन्च किया है, जो कर्नाटक में अपनी वाणिज्यिक वाहन उपस्थिति को और बढ़ा रहा है। मैसर्स नॉर्थस्टार मोटर्स प्राइवेट लिमिटेड द्वारा संचालित, यह सुविधा है महिंद्रा ट्रक और बसें भारत में 84वीं डीलरशिप।

अत्याधुनिक सुविधा

नौ सर्विस बे के साथ 34,000 वर्ग फुट में फैली यह डीलरशिप रोज़ाना आठ से अधिक वाहनों की सेवा करने के लिए सुसज्जित है। यह ड्राइवर लॉजिंग, 24 घंटे ब्रेकडाउन सहायता और AdBlue की उपलब्धता प्रदान करता है। यह सुविधा महिंद्रा कमर्शियल वाहनों की पूरी रेंज का समर्थन करती है, जिसमें शामिल हैं भारी वाणिज्यिक वाहन (HCV), मध्यवर्ती वाणिज्यिक वाहन (ICV), हल्के वाणिज्यिक वाहन (LCV), और बसों।

ग्राहक सेवा और प्रौद्योगिकी पर ध्यान दें

SML Isuzu Ltd. के कार्यकारी अध्यक्ष और महिंद्रा समूह में ट्रक, बस और निर्माण उपकरण के अध्यक्ष विनोद सहाय ने इस बात पर प्रकाश डाला कि Mahindra के पास वर्तमान में ट्रक और बस सेगमेंट में लगभग 7% और I&LCV बस श्रेणी में 24% बाजार हिस्सेदारी है। कंपनी की योजना वित्त वर्ष 31 तक इसे 10-12% और वित्त वर्ष 36 तक 20% से अधिक करने की है।

एसएमएल इसुज़ु लिमिटेड के ईडी और सीईओ और महिंद्रा ट्रक्स, बस एंड कंस्ट्रक्शन इक्विपमेंट के बिजनेस हेड डॉ. वेंकट श्रीनिवास ने महिंद्रा के कस्टमर-फर्स्ट दृष्टिकोण पर जोर दिया। iMaxx टेलीमैटिक्स सिस्टम और चुनिंदा मॉडलों पर डबल सर्विस गारंटी जैसी सुविधाएँ — जिनमें शामिल हैं ब्लेज़ो X, फुरियो, अनुकूलतम, और जायो, वाहन के टर्नअराउंड समय को तेज करना सुनिश्चित करें। सेवा प्रतिबद्धताओं में देरी होने पर वित्तीय क्षतिपूर्ति की पेशकश की जाती है।

मजबूत आफ्टर-सेल्स नेटवर्क

महिंद्रा के आफ्टर-सेल्स नेटवर्क में अब 88 3S डीलरशिप, 180 से अधिक अधिकृत सर्विस सेंटर, 80 कस्टमर केयर सेंटर, 2,000 से अधिक स्पेयर रिटेलर्स और 200 से अधिक मोबाइल सर्विस वैन शामिल हैं। ग्राहकों के पास 24x7 बहुभाषी हेल्पलाइन भी है, जो अब 24x7 है, जो तकनीकी विशेषज्ञों द्वारा समर्थित है।

मैन्युफैक्चरिंग और टेक्नोलॉजी

महिंद्रा के HCV और ICV का निर्माण चाकन, पुणे संयंत्र में किया जाता है, जबकि LCV और बसों का उत्पादन जहीराबाद, तेलंगाना में किया जाता है। सभी वाहन iMaxx टेलीमैटिक्स प्लेटफॉर्म से लैस हैं, जो फ्लीट मॉनिटरिंग, व्हीकल हेल्थ ट्रैकिंग और ड्राइवर परफॉरमेंस एनालिटिक्स प्रदान करता है, जिससे फ्लीट ऑपरेटर्स की दक्षता और विश्वसनीयता सुनिश्चित होती है।

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CMV360 कहते हैं

इस नए डीलरशिप के साथ, महिंद्रा ने बेंगलुरु में अपनी वाणिज्यिक वाहन उपस्थिति को मजबूत किया है, जो ग्राहकों को व्यापक बिक्री, सेवा और स्पेयर सपोर्ट प्रदान करता है। टेक्नोलॉजी, आफ्टर-सेल्स सर्विस और मार्केट ग्रोथ पर कंपनी का फोकस भारत में कमर्शियल व्हीकल सेक्टर के प्रति उसकी प्रतिबद्धता को रेखांकित करता है।​