టాటా మోటార్స్ సివి కస్టమర్లకు కస్టమర్ ఎక్స్పీరియన్స్ను మెరుగుపర్చడానికి 'కస్టమర్ కేర్ మహోత్సవం'ను పరిచయం చేసింది

కస్టమర్ కేర్ మహోత్సవ్ యొక్క ప్రాధమిక లక్ష్యం విమానాల యజమానులు మరియు ట్రక్ డ్రైవర్ లతో పరస్పర చర్యను ప్రోత్సహించడం, వారి అభివృద్ధి చెందుతున్న అవసరాలు మరియు పరిశ్రమ పోకడలపై అంతర్దృష్టులను పొందడం.

ణిజ్య వాహన యజమానులకు కస్టమర్ అనుభవాన్ని పెంపొందించే చర్యలో, భారతదేశపు అతిపెద్ద వాణిజ్య వాహన తయారీదారు టాటా మోటార్స్, వాణిజ్య వాహన వినియోగదారులకు అందించే విస్తృత నిశ్చితార్థం కార్యక్రమాన్ని 'కస్టమర్ కేర్ మహోత్స వ్'ను ఆవిష్కరించింది. జనవరి 14 నుండి మార్చి 30, 2024 వరకు అమలు కావాల్సిన ఈ కార్యక్రమం దేశవ్యాప్తంగా అన్ని అధీకృత టాటా మోటార్స్ సర్వీస్ అవుట్లెట్లలో నిర్వహించబడుతుంది.

కస్టమర్ కేర్ మహోత్సవ్ యొక్క ప్రాధమిక లక్ష్యం విమా నాల యజమానులు మరియు ట్రక్ డ్రైవర్ లతో పరస్పర చర్యను ప్రోత్సహించడం, వారి అభివృద్ధి చెందుతున్న అవసరాలు మరియు పరిశ్రమ పోకడలపై అంతర్దృష్టులను పొందడం. ఈ చొరవ జాగ్రత్తగా వాహన తనిఖీలు, ఎంచుకున్న టాటా జెన్యూన్ పార్ట్స్పై ఆకర్షణీయమైన డిస్కౌంట్లు మరియు వార్షిక నిర్వహణ కాంట్రాక్ట్ (AMC), ఫ్లీట్ మేనేజ్మెంట్ సొల్యూషన్స్ (FMS) మరియు ఫ్లీట్ ఎడ్జ్ వంటి విలువ-ఆధారిత సేవలకు ప్రా

ప్యతను కలిగి ఉంటుంది.

కార్యక్రమంలో భాగంగా, సురక్షితమైన మరియు ఇంధన-సమర్థవంతమైన డ్రైవింగ్ పద్ధతులపై దృష్టి సారించి, డ్రైవర్లకు సమగ్ర శిక్షణ సెషన్లను అందించనున్నారు. అదనంగా, సంపూర్ణ సేవా 2.0 చొరవ కింద ఆరోగ్య తనిఖీలు, పరిశుభ్రత వస్తు సామగ్రి మరియు తీర్ చిదిద్దిన సమర్పణలు చేర్చబడ్డాయి. సంపూర్ణ సేవా 2.0 అనేది మొత్తం వాహన జీవితచక్రాన్ని కవర్ చేసే పూర్తి సంరక్షణ ప్యాకేజీ, కొనుగోలు నుండి ఎండ్-ఆఫ్-లైఫ్ వరకు, బ్రేక్డౌన్ సహాయం, హామీ టర్నౌండ్ సమయం, AMC,

వాస్తవమైన విడిభాగాలు మరియు ఇతర పరిశ్రమ-ప్రముఖ సేవలను కలిగి ఉంటుంది.

టాటా మోటార్స్ వద్ద ఎగ్జిక్యూటివ్ డైరెక్టర్ గిరీష్ వాఘ్, మహోత్సవ్ యొక్క కస్టమర్-సెంట్రిక్ విధానాన్ని నొక్కిచెప్పారు, “ఈ మహోత్సవ్ మా గొప్ప మరియు విభిన్న సేవా సమర్పణలను ప్రదర్శించడానికి రూపొందించబడింది, సరైన వాహన మరియు డ్రైవర్ ఆరోగ్య తనిఖీలను నిర్వహించడం, అలాగే వినియోగదారులు మరియు ఇతర వాటాదారులతో మా సంబంధాన్ని బలోపేతం చేయడానికి రూపొందించబడింది.

“

Also Read: రామ్ మందిర ప్రతిష్ఠకు కౌంట్డౌన్: రామ్ ఆలయ భక్తుల కోసం 100 ఎలక్ట్రిక్ బస్సులను మోహరించిన యూపీ సీఎం యోగి ఆదిత్యనాథ్

ట్రక్కులు, బస్సులు మరియు వ్యాన్లు మరియు చిన్న ట్రక్కులతో సహా అన్ని వాణిజ్య వాహన వర్క్షాప్లను కలిగి ఉన్న కస్టమర్ కేర్ మహోత్సవ్ కస్టమర్లు మరియు డ్రైవర్లకు చురుకుగా పాల్గొనడానికి మరియు టాటా మోటార్స్ యొక్క సమగ్ర శ్రేణి సమర్పణలను అన్వేషించడానికి వెచ్చని ఆహ్వానాన్ని విస్తరించింది.

తన తరగతి-ప్రముఖ వాహనాలతో పాటు, టాటా మోటార్స్ ఇబ్బంది లేని వాహన జీవితచక్రం నిర్వహణను నిర్ధారించడానికి విలువ-ఆధారిత సేవలను అందించడం ద్వారా తనను తాను వేరు చేస్తుంది. సంపూర్ణ సేవా 2.0 చొరవ వాహన కొనుగోలు నుండి ఎండ్-ఆఫ్-లైఫ్ వరకు సమగ్ర సంరక్షణ ప్యాకేజీని అందిస్తుంది, బ్రేక్డౌన్ సహాయం, హామీ టర్నరౌండ్ సమయం, AMC, వాస్తవమైన విడిభాగాలు మరియు ఇతర పరిశ్రమ-ప్రముఖ సేవలను అంది

స్తోంది.

కంపెనీ ఫ్లీట్ ఎడ్జ్ను కూడా అందిస్తుంది, డేటా అనలిటిక్స్ ద్వారా నడిచే అనుసంధానించబడిన వాహన వేదిక, వాణిజ్య వాహన రంగంలోని వ్యాపారాలకు స్థిరమైన మద్దతు మరియు సౌలభ్యం అందిస్తుంది.

'కస్టమర్ కేర్ మహోత్సవం' కస్టమర్ సంతృప్తిని ఎలివేట్ చేసి వాణిజ్య వాహన కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రపంచంలో కొత్త బెంచ్మార్క్లను నెలకొల్పుతుంది. బ్రాండ్తో బలమైన బంధాన్ని పెంచుతూ టాటా మోటార్స్ను తన వాణిజ్య వాహన యజమానులకు దగ్గరగా తీసుకురావడానికి రూపొందించిన ప్రత్యేక కార్యక్రమం 'కస్టమర్ కేర్ మహోత్సవం'

.

ఈ ఈవెంట్ వినియోగదారుల యొక్క విభిన్న అవసరాలను పరిష్కరించడానికి మరియు వాణిజ్య వాహన పరిశ్రమలో తాజా పురోగతిపై విలువైన అంతర్దృష్టులను అందించడానికి ఉద్దేశించిన కార్యకలాపాలు మరియు సేవల శ్రేణిని కలిగి ఉంటుంది.