రవాణా పర్యావరణ వ్యవస్థకు డిజిటల్ మార్పులు టాటా మోటార్స్కు ప్రయోజనకరంగా ఉంటాయి.

సాంప్రదాయకంగా, ఆటోమొబైల్స్ నిర్మించడం, వినియోగదారులకు విక్రయించడం మరియు ఆ వినియోగదారులకు సర్వీసింగ్ అందించడం వంటి ప్రక్రియలలో వాహన తయారీదారులు పాలుపంచుకున్నారు. నేటి డిజిటల్ యుగంలో టాటా మోటార్స్ అంతకు మించి దూసుకుపోతోంది.

టాటా మోటార్స్ తన ఉత్పత్తులను మెరుగుపరుస్తోంది, ఇది వివిధ డిజిటల్ మరియు తెలిసిన లక్షణాలను ఉపయోగించడంతో పాటు, దాని సంస్థ నిర్మాణాన్ని మరింత బహుముఖ, అధునాతన డిజిటల్ ప్లాట్ఫామ్గా వేగంగా మారుతోంది.

సాధారణంగా, ఒక వినియోగదారు వివిధ కారణాల వల్ల వాహనాన్ని కొనుగోలు చేస్తాడు మరియు దానితో ఒక నిర్దిష్ట రకమైన అనుభవాన్ని కలిగి ఉంటాడని ఆశిస్తాడు. టాటా మోటార్స్ సిఐఓ గోపినాథ్ జయరాజ్ ప్రకారం, ఉత్పత్తులను ఉపయోగించినప్పుడు వినియోగదారులు ఏమి అనుభవిస్తున్నారో కంపెనీ మరింత లోతుగా చూస్తోంది మరియు దానిని ఎలా మెరుగుపరచాలో తెలుసుకు

ంటోంది.

1945లో స్థాపించబడిన టాటా మోటార్స్ భారతదేశపు అతిపెద్ద ఆటోమోటివ్ తయారీదారు, రూ.2.82 లక్షల కోట్ల ఆదాయంతో, 75,000 మందికి పైగా ఉద్యోగులతో ఉంది.

Also Read: ADAS వాణిజ్య వాహనాల రహదారి భద్రత మరియు సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరుస్తుంది: ప్రయోజనాలు మరియు లోపాలు

కొన్ని సంవత్సరాలుగా, టాటా మోటార్స్ తన సంస్థ నిర్మాణాన్ని మార్చడం, కొనుగోలుదారు ప్రవర్తనను బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.

ప్రస్తుత యుగంలో టాటా మోటార్స్ ఎన్నో వాహనాలను కలిగి ఉంది. ఉత్పత్తి అంతటా చేర్చబడిన డిజిటల్ జ్ఞానం కస్టమర్ ఆటోమొబైల్ లోపల ఉన్నారా లేదా అనేదానిని అనుభవించడానికి అనుమతిస్తుంది

.

వాహనంలో ఉంచిన లింక్డ్ మాడ్యూల్ క్లౌడ్ ద్వారా దాని డిజిటల్ పర్యావరణ వ్యవస్థకు డేటాను బదిలీ చేస్తుంది మరియు చివరికి కస్టమర్ యొక్క అనువర్తనానికి. కస్టమర్ అప్పుడు ఆటోమొబైల్ గురించి దాని మిగిలిన ఛార్జ్ మరియు పరిధి, దాని స్థానం, సమీప సర్వీసింగ్ సెంటర్ మరియు ఛార్జింగ్ స్టేషన్ మొదలైన వివిధ రకాల సంబంధిత సమాచారాన్ని చూడవచ్చు. వినియోగదారులు ఎయిర్ కండిషనింగ్ ఆన్ చేయడం మరియు వాహనాన్ని అన్లాక్ చేయడం వంటి ఆదేశాలను కూడా రిమోట్గా జారీ చేయవచ్చు

.

టాటా మోటార్స్ ఫ్లీట్ మేనేజ్మెంట్ కోసం సంబంధిత వాహన పరిష్కారం అయిన ఫ్లీట్ ఎడ్జ్ను కూడా ప్రవేశపెట్టింది. ప్రయాణ నిర్వహణ, వ్యయ నిర్వహణ మరియు నిర్వహణ ప్రణాళిక ద్వారా ఖాతాదారులకు వారి వ్యాపార కార్యకలాపాలను మెరుగుపరచడంలో పరిష్కారం సహాయపడుతుంది. ఈ మెరుగైన కనెక్టివిటీ అవకాశాలతో దాదాపు 180కే టాటా సీవీలు ప్రస్తుతం భారత రోడ్లపై ఉన్నాయి

.

రవాణా సంక్లిష్టతను అధిగమించడానికి విడిభాగాలు పర్యావరణ వ్యవస్థను ఉపయోగించడం

ట్రాన్స్పోర్టర్లు జీవనం సంపాదించడానికి వారానికి ఏడు రోజులు దాదాపు 24 గంటలు రోడ్డుపై ఉండటానికి తమ వ్యాన్లపై ఆధారపడతారు. యాంత్రిక సమస్యల కారణంగా ఒక వాహనం విచ్ఛిన్నమవుతుంది మరియు ఆఫ్-రోడ్ వెళ్ళినప్పుడు, సరఫరా ఆలస్యం అయినందున ఇది రవాణాదారులకు సమస్యను కలిగిస్తుంది, తద్వారా కస్టమర్ సంతృప్తిని తగ్గిస్తుంది

.

టాటా మోటార్స్ దేశవ్యాప్తంగా పెద్ద డీలర్షిప్ నెట్వర్క్ను కలిగి ఉండగా, వ్యాన్లు కొన్ని సందర్భాల్లో మారుమూల ప్రదేశాల్లో యాంత్రిక వైఫల్యాన్ని చవిచూడవచ్చు.

టాటా మోటార్స్, తన వినియోగదారుల విజయాన్ని ప్రశంసించే వాణిజ్య వాహన తయారీదారుగా, ఈ సమస్యను గుర్తించింది మరియు ట్రక్ యజమానులకు మరమ్మతులు చేయడానికి విడి మరియు మెకానిక్ను సరైన స్థానానికి చేరుకోవడం ద్వారా సహాయం చేసే ప్రక్రియను వేగవంతం చేసింది.

ఇ-డ్యూకాన్

తయారీదారు తన కస్టమర్ మద్దతు మరియు విడిభాగాల పర్యావరణ వ్యవస్థను డిజిటలైజ్ చేసింది. సంస్థ యొక్క ఆన్లైన్ విడిభాగాల మార్కెట్ను E**-Dukaan** అని పిలుస్తారు మరియు బంధు అనువర్తనం డ్రైవర్లు మరియు ట్రక్ యజమానులను రోడ్సైడ్ గ్యారేజీలు మరియు మెకానిక్లతో కలుపు

తుంది.

బంధు కార్యక్రమం సంస్థ యొక్క మెకానిక్ పర్యావరణ వ్యవస్థలను కలుపుతుంది, వినియోగదారులు ఎగిరి టాస్క్ కార్డులను సృష్టించడానికి మరియు ఆన్లైన్లో విడిభాగాలను పొందటానికి అనుమతిస్తుంది. ఈ-డుకాన్ చొరవ ఫై 22లో రూ.100 కోట్లు ఆర్జించింది

.

డిజివర్

ఆ వాహనం పరిసరాల్లోని డీలర్ డిస్ట్రిబ్యూటర్లు మరియు అధీకృత సేవా కేంద్రాల ద్వారా టాటా మోటార్స్ కలిగి ఉన్న అన్ని విడిభాగాల ఇన్వెంటరీల యొక్క ఆటోమేటిక్ సెర్చ్ ను డిజి-వోఆర్ చేస్తుంది.

సంస్థ బ్యాక్-ఎండ్ వ్యవస్థను ఆ భాగానికి ఆర్డర్ ఇవ్వడానికి కూడా అనుమతిస్తుంది, తద్వారా అది మెకానిక్ చేతుల్లోకి వస్తుంది మరియు వారు సాధ్యమైనంత త్వరగా వాహనానికి తీసుకురావచ్చు.

ఈ వ్యూహం ఫలితంగా వాహనాలు రోడ్డుపైకి తిరిగి రావడానికి పట్టే సమయం 78% తగ్గింది.

ఈ డిజిటల్ జోక్యానికి కృతజ్ఞతలు తెలుపుతూ వాహనం త్వరగా తిరిగి రోడ్డుపైకి వస్తుందని భరోసా ఇవ్వడం ద్వారా టాటా మోటార్స్ కస్టమర్ సంతృప్తిని పెంచగలుగుతుంది. అదే సమయంలో, ఇది లేకపోతే బూడిద మార్కెట్లో లభించే ఏదైనా విడి కొనుగోలు చేసిన కొనుగోలుదారుకు నిజమైన విడిభాగాన్ని విక్రయించేలా తయారీదారుని అనుమతిస్తుంది.