इसुज़ु मोटर्स इंडिया ने नोएडा में नया कौशल विकास केंद्र खोला

मुख्य हाइलाइट्स:

• इसुज़ु मोटर्स इंडिया ने डीलर तकनीशियनों को प्रशिक्षित करने के लिए नोएडा में एक नया कौशल विकास केंद्र खोला है।
• केंद्र उत्तरी क्षेत्रों के सेवा प्रबंधकों, सलाहकारों और तकनीशियनों के लिए प्रशिक्षण प्रदान करेगा।
• इसमें स्थायी प्रदर्शन पर दो वाहनों के साथ एक ब्रांड अनुभव केंद्र शामिल है।
• प्रशिक्षण कक्षा में सीखने और वाहन के रखरखाव पर व्यावहारिक सत्रों को जोड़ता है।
• केंद्र I-1 ग्रैंड प्रिक्स विश्व तकनीकी प्रतियोगिता के लिए तकनीशियनों को तैयार करता है।

इसुज़ु मोटर्स भारत ने नोएडा में एक नए 'इसुज़ु स्किल डेवलपमेंट एंड एक्सपीरियंस सेंटर' का उद्घाटन किया है, जो कंपनी के नेटवर्क विस्तार लक्ष्यों के हिस्से के रूप में ISUZU डीलर तकनीशियनों को कौशल विकास प्रशिक्षण प्रदान करेगा।

केंद्र का उद्देश्य सेवा क्षमताओं को बढ़ाना और उचित उत्पाद और सेवाएं प्रदान करके ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करना है।

सेक्टर 10 में स्थित यह सुविधा, उत्तरी और आसपास के क्षेत्रों में ISUZU के डीलर भागीदारों के सेवा प्रबंधकों, सलाहकारों और तकनीशियनों सहित सेवा कर्मचारियों के लिए गहन प्रशिक्षण प्रदान करेगी।

इसमें थीम वाले वातावरण में दो वाहनों के स्थायी प्रदर्शन के साथ एक ब्रांड अनुभव केंद्र है। यह नया केंद्र चेन्नई में मौजूदा प्रतिभा विकास सुविधा का समर्थन करता है, जो 2014 से प्रचालन में है।

नोएडा साइट पर प्रशिक्षण कार्यक्रम में ISUZU वाहनों के विभिन्न तकनीकी पहलुओं को शामिल किया जाएगा, जिसमें सेवा ज्ञान और कौशल विकास पर जोर दिया जाएगा।

प्रशिक्षण मॉड्यूल में वास्तविक कार्य खण्डों में कक्षा निर्देश और व्यावहारिक सत्र दोनों शामिल होंगे, जिसमें बुनियादी रखरखाव से लेकर उन्नत ड्राइवट्रेन प्रबंधन तक सब कुछ शामिल होगा। केंद्र प्रति सत्र 15-20 डीलर कर्मियों को प्रशिक्षित कर सकता है, और पाठ का नेतृत्व विशेषज्ञ ISUZU सर्विस कोच द्वारा किया जाता है।

तोरु किशिमोटो, इसुज़ु मोटर्स इंडिया के उप प्रबंध निदेशक ने उच्च गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान करने के एक महत्वपूर्ण घटक के रूप में प्रशिक्षण और विकास के लिए कंपनी के समर्पण पर बल दिया। उन्होंने जोर देकर कहा कि डीलर तकनीशियनों के लिए कौशल विकास सेवा मानकों को बनाए रखने और ग्राहकों की खुशी की गारंटी देने के लिए महत्वपूर्ण है।

नई सुविधा तकनीशियनों की राष्ट्रीय टीम को द्विवार्षिक 'I-1 ग्रैंड प्रिक्स वर्ल्ड टेक्निकल प्रतियोगिता' के लिए भी तैयार करेगी, जिसमें टीम इंडिया ने पहले भाग लेने वाले 24 देशों में से शीर्ष दस में जगह बनाई है।

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CMV360 कहते हैं

इसुज़ू का नया प्रशिक्षण केंद्र सेवा की गुणवत्ता में सुधार की दिशा में एक व्यावहारिक कदम है। कौशल विकास पर ध्यान केंद्रित करने से यह सुनिश्चित होता है कि तकनीशियन ग्राहकों की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए अच्छी तरह से तैयार हैं, जो ग्राहकों को संतुष्ट रखने के लिए आवश्यक है।